株式会社フォーチュンスター（以下「弊社」といいます。）は、本サービスに関わる全ての占い師と弊社の役員・従業員・マネジメント担当者（以下あわせて「マネジメント」といいます。）が、安心・安全で健全な環境にて活動できることを最重要と考えます。そのため、占い師とマネジメントの間における全てのハラスメント行為を防止し、万一発生した場合には適切かつ迅速に対応するため、本ポリシーを定めます。
第1条（基本方針）
占い師と弊社マネジメントは、相互に敬意をもって接し、いかなる種類のハラスメントも行わないものとします。
ハラスメントには、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、精神的嫌がらせ、モラルハラスメント、プライバシー侵害、SNS等を通じた誹謗中傷など、相手に不当な心理的・身体的負担を与える行為を含みます。
弊社は、ハラスメントを未然に防ぐ体制を整備するとともに、相談・申告があった場合には中立的立場で状況を調査し、適切な対応を取ります。
第2条（禁止される行為）
占い師とマネジメントの双方は、相手方に対して以下の行為を行ってはなりません。
- 恫喝、罵声、暴言、威圧的な言動
- 職務・活動の範囲を逸脱した過剰な要求や強要行為
- 性的な言動や、相手に不快感を与える性的アプローチ・言動
- SNSやインターネットを含む公的場での誹謗中傷、虚偽情報の流布
- 私生活・プライバシーに対する不当な詮索
- 正当な活動・勤務を妨害する行為（無視・過度な干渉等を含む）
- 相手の人格や専門性を否定する、侮辱的・差別的な発言
- その他、客観的な判断により不適当だと判断できる事象
第3条（相談・通報体制）
占い師またはマネジメントは、相手から不当な扱いやハラスメントを受けたと感じた場合、弊社の指定する相談窓口（メール・電話・専用フォーム等）に速やかに通報・相談することができます。
通報者・相談者の秘密は厳重に管理され、通報を理由とする不利益な取扱いは一切行いません。
弊社は、必要に応じて外部の専門機関（弁護士・専門相談員等）と連携し、公正かつ客観的に調査を行います。
第4条（対応措置）
弊社は、相談・通報の内容を確認し、必要に応じて調査を実施します。
ハラスメントに該当する行為が認められた場合、弊社は当該行為者に対し、以下の措置を講じることがあります。
- 是正指導または注意喚起
- 文書による警告
- 契約・業務委託の停止または解除
- 必要に応じる法的措置の検討
故意の虚偽通報であることが明らかになった場合には、通報者に対しても相応の措置を行うことがあります。
第5条（改定）
弊社は、社会情勢・法令改正・運用実態に基づき、本ポリシーを必要に応じて改定できるものとします。改定内容は弊社の定める方法により周知し、周知日から効力を生じます。